Vodafone si BlackBerry 8220

Ce fain e sa iti vinzi sufletu’ diavolului pentru un telefon care nici macar nu merge. Stiti bine ca am in posesie de vreun an minunatul BlackBerry 8220, de la minunata companie Vodafone. Dupa ce am dat toate punctele acumulate la abonament pe super mega ultra BlackBerry 8220, dupa ce am dat si vreo 200 de ron in plus (si DA! E MULT PENTRU UN SALARIU DE STUDENT) si am si prelungit contractul cu doi ani, iata-ma acum, cu nervi cat pentru un an intreg.

Am luat telefonul in mai anul trecut si initial am fost incantata de el, am facut si o recenzie pe care, pe parcurs, am completat-o cu nenumaratele defecte pe care le-a prezentat mura-n cur asta. Soneria nu intra, aplicatiile nu merg, paginile se incarca in 10 minute, tastele reactioneaza greu, el reactioneaza greu. Telefonul asta parca e in vacanta non-stop si acum doua saptamani s-a stricat si incarcatorul.

Dupa ce s-a stricat incarcatorul am zis sa il duc la minunatii Vodafone sa-mi rezolve problemele, ca doar am garantie 2 ani la el, macar atat. Tipu’ de acolo a fost amabil, l-a luat, i-a scris problemele si apoi a zis ca o sa ne sune sa ne dea de veste cand sa ridicam copilul lu’ Satana. A sunat in parti. Au trecut doua saptamani. Ne-am dus sa intrebam de telefon. Dupa ce am stat 40 de minute ca sa incheie un cacat de contract cu o cucuoana, constatam ca telefonul era de vreo saptamana inapoi, dar nimeni nu ne-a anuntat.

Venim acasa, deschidem minunatia. Initial am incercat aplicatiile, mi-a dat eroare de vreo einspe mii de ori, s-a blocat, totul mergea PERFECT ! Am zis OK, las’ ca nu mor fara aplicatii… hai sa vedem daca merge soneria… O pun pe sor’mea sa ma sune, testez vreo 3 profile – Normal, Loud, Phone Only, nimic. Dau drumu’ la o melodie. Nimic. Exista doua posibilitati, ori eu si toti membrii familiei am asurzit peste noapte, ori idiotii de la service nu au facut altceva decat sa il formateze. Am o vaga impresie ca e vorba de a doua varianta.

Acesta e un alt exemplu de cum sa NU faci afaceri… halal servicii, halal telefon, halal tot !

9 thoughts on “Vodafone si BlackBerry 8220

  1. Ce nebunie… Cum spune și @sandman, este un model destul de vechi. Dacă tot l-ai dus la vodafone în service putei măcar să le faci puțin scandal, poate îți schimba telefonul cu ceva mai bun… Dacă te ții de capul lor, măcar cât mai ai garanția, cred că ți-l schimbă.

  2. pai o sa il duc inapoi, ce sa fac cu un telefon care nu suna?? Si vechi sau nu, ieftin sau nu (desi eu zic ca am facut destule pentru el) ideea e ca e in garantie si tre’ sa mearga bine. Ce m-a enervat a fost ca nu i-au facut nimic, doar l-au formatat…

    • Da, ideea este că trebuia să funcționeze. De formatat puteai să-l formatezi și tu… Eu am zis să le faci puțin scandal deoarece cunosc pe cineva care tot așa a avut probleme cu un telefon nou luat de la ei, la ofertă, și i l-au schimbat.

  3. Buna,

    Am citit postarea ta. Vrem sa te ajutam sa rezolvi situatia si ne cerem scuze pentru dificultatile cauzate. Daca esti de acord, vom folosi mail-ul pe care l-ai listat la contact, pentru a continua discutia.

    Multumim, o zi buna!

  4. Degeaba faci scandal in service. Alora li se filfiie. Scandal trebuie sa faci la un sef de la vinzari sau ma isus si daca ala o da de gard, la ANPC. Absolut tot ce faci sa faci scris, cu nr. de inregistrare, altfel nu conteaza. Cu refuzul lor le dai in cap la ANPC si sa nu-ti fie teama, ca n-ai ce pierde. Eu i-am cistigat pe milogii de la BCR cu ANPC-ul: si-au luat o amenda babana plus ca eu mi-am recuperat in jur de 1000 lei pe care mi-i trasesera aiurea. Bafta!

  5. @sandman merci frumos, o sa tin cont de sfaturile tale, desi sper sa nu trebuiasca sa ajung chiar asa departe, e doar un telefon pana la urma.
    @web relations daca nu primiti nici un raspuns de la adresa aceea de contact sau daca va da eroare, uitati o alta alexandra.mght@gmail.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *